Privatlivspolitik

Vedtaget 24.03.2025

Privatlivspolitik for Poteven

ID Performance

CVR: 42076775

1. Generelle oplysninger

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Poteven (ID Performance) indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
• Betalingsoplysninger: Vi behandler betalingsoplysninger via vores sikre betalingsudbydere, men gemmer ikke dine kortoplysninger.
• Ordreoplysninger: Købshistorik, leveringsadresse og eventuelle retur- eller reklamationsoplysninger.
• Brugeradfærd: Oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside (cookies og trackingdata).
  
  

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:

• Behandling og levering af dine ordrer.
• Kundeservice og support.
• Forbedring af vores hjemmeside og services.
• Markedsføring (kun med dit samtykke)

• Overholdelse af lovgivningskrav.

4. Videregivelse af oplysninger til tredjepart

Vi deler kun dine oplysninger med:

• Fragtleverandører: For at sikre levering af dine varer.
• Betalingsudbydere: For at håndtere sikre betalinger.
• Markedsføringspartnere: Kun hvis du har givet samtykke.
• Myndigheder: Hvis lovgivningen kræver det.
  
  

5. Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og kun så længe, det er nødvendigt for de ovenstående formål. Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om, at dine oplysninger slettes, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan bede os om at begrænse brugen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine oplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
  
  

7. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Du kan administrere dine cookie-indstillinger i din browser.

8. Kontakt og klagemuligheder

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

E-mail: info@poteven.dk
Telefon: 30463506